Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent :

• du lieu de livraison (pays et région),
• des dimensions et des caractéristiques du produit,
• ainsi que des contraintes logistiques (par exemple livraison par colis ou par transporteur spécialisé).

Les frais de livraison applicables sont affichés de manière transparente dans le panier avant la validation définitive de la commande.

Modes de livraison

Selon le produit, la livraison est effectuée par :

• service de colis,
• ou transporteur spécialisé pour les articles volumineux ou lourds.

En cas de livraison par transporteur, la livraison s’effectue généralement au pied de l’immeuble ou en limite de propriété, sauf accord contraire explicite.

Des prestations complémentaires (par exemple livraison jusqu’au lieu d’installation) peuvent être convenues individuellement sur demande.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend du produit concerné ainsi que du lieu de livraison.

Le délai estimé est indiqué directement sur la page du produit ainsi que lors du processus de commande.

Le délai indiqué au moment de la commande fait foi.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Livraison dans d’autres pays

Les livraisons vers tous les pays de l’Union européenne ainsi qu’en Switzerland et au Liechtenstein sont en principe possibles.

Les frais de livraison sont calculés individuellement et affichés dans le panier.

Pour les livraisons vers la Suisse ou le Liechtenstein, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Pour des demandes spécifiques ou des livraisons internationales hors Europe, nous vous invitons à nous contacter au préalable.

Informations importantes

• Aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés.
• Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison indiquée est correcte et complète.
• En cas de livraison par transporteur, un numéro de téléphone valide est nécessaire afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.

E-mail de contact: info@dassem.fr